salgsbetingelser

1. Generelt

Big‑B Merch Shop drives af:
Big-B Entertainment v/Bjørn Vidar Amdal
Organisationsnummer: (989643134) 
Adresse: (Gaupemyr 14. 4790 Lillesand) 
E‑mail: (contact@bbcmp.no)

Disse salgsbetingelser gælder for alle køb foretaget i netbutikken. Ved at bestille varer accepterer du vilkårene.

2. Priser og betaling

• Alle priser er angivet i NOK og inkluderer 25 % MOMS.

• Vi tilbyder betaling via Vipps, Klarna, bank-/kreditkort og andre betalingsmetoder, der vises ved kassen.

• Beløbet trækkes, når varen sendes, medmindre andet er angivet.

3. Fragt og levering

• Varer sendes normalt inden for 1–3 arbejdsdage.

• Levering sker med Bring eller PostNord, afhængigt af valg ved kassen.

• Fragtpris vises før betaling.

• Hvis pakken ikke afhentes og returneres til os, opkræves kunden for returomkostninger.

4. Fortrydelsesret

• Du har 14 dages fortrydelsesret i henhold til fortrydelsesloven.

• Fortrydelsesretten gælder kun for ubrugte varer i original stand.

• Kunden betaler returfragt ved brug af fortrydelsesretten.

• Fortrydelsesretten gælder ikke for:

  • Personligt tilpassede produkter (f.eks. tryk med navn)

  • Åbnede hygiejneprodukter (hvis relevant)

5. Returnering og reklamation

• Hvis varen har fejl eller mangler, har du ret til at reklamere i henhold til forbrugerkøbeloven.

• Reklamation meddeles til os på e‑mail med:

  • Ordrenummer

  • Beskrivelse af fejlen

  • Billeder af produktet

• Vi dækker returfragt ved godkendt reklamation.

6. Leveringsforsinkelser

• Hvis leveringen bliver forsinket, får du besked, så snart vi ved det.

• Du kan annullere købet ved væsentlig forsinkelse.

7. Persondatapolitik

• Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og norsk lov.

• Informationen bruges kun til ordrebehandling, kundeservice og forsendelse af varer.

• Vi deler ikke information med tredjeparter udover det, der er nødvendigt for betaling og fragt.

8. Sikkerhed

• Betaling håndteres af sikre betalingsudbydere.

• Netbutikken bruger SSL‑kryptering for at beskytte dine data.

9. Kontaktinformation

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os: E‑mail: (contact@bbcmp.no) Telefon: (+47 45600153)

10. Ændringer i vilkår

Vi forbeholder os retten til at opdatere salgsbetingelserne. Ændringer offentliggøres på denne side.