salgsbetingelser

1. Generelt

Big‑B Merch Shop drives av:
Big-B Entertainment v/Bjørn Vidar Amdal
Organisasjonsnummer: (989643134) 
Adresse: (Gaupemyr 14. 4790 Lillesand) 
E‑post: (contact@bbcmp.no)

Disse salgsbetingelsene gjelder for alle kjøp gjort i nettbutikken. Ved å bestille varer godtar du vilkårene.


2. Priser og betaling

  • Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer 25 % MVA.

  • Vi tilbyr betaling via Vipps, Klarna, bank-/kredittkort og andre betalingsmetoder som vises i kassen.

  • Beløpet trekkes når varen sendes, med mindre annet er oppgitt.


3. Frakt og levering

  • Varer sendes normalt innen 1–3 virkedager.

  • Levering skjer med Bring eller PostNord, avhengig av valg i kassen.

  • Fraktkostnad vises før betaling.

  • Dersom pakken ikke hentes og returneres til oss, belastes kunden for returkostnader.


4. Angrerett

  • Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.

  • Angreretten gjelder kun for ubrukte varer i original stand.

  • Kunde betaler returfrakt ved bruk av angreretten.

  • Angreretten gjelder ikke for:

    • Personlig tilpassede produkter (f.eks. trykk med navn)

    • Åpnede hygieneprodukter (hvis relevant)


5. Retur og reklamasjon

  • Dersom varen har feil eller mangler, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven.

  • Reklamasjon meldes til oss på e‑post med:

    • Ordrenummer

    • Beskrivelse av feilen

    • Bilder av produktet

  • Vi dekker returfrakt ved godkjent reklamasjon.


6. Leveringsforsinkelser

  • Dersom leveringen blir forsinket, vil du få beskjed så snart vi vet det.

  • Du kan kansellere kjøpet ved vesentlig forsinkelse.


7. Personvern

  • Vi behandler personopplysninger i tråd med GDPR og norsk lov.

  • Informasjonen brukes kun til ordrebehandling, kundeservice og utsendelse av varer.

  • Vi deler ikke informasjon med tredjeparter utover det som er nødvendig for betaling og frakt.


8. Sikkerhet

  • Betaling håndteres av sikre betalingsleverandører.

  • Nettbutikken bruker SSL‑kryptering for å beskytte dine data.


9. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål, ta gjerne kontakt: E‑post: (contact@bbcmp.no) Telefon: (+47 45600153)


10. Endringer i vilkår

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere salgsbetingelsene. Endringer publiseres på denne siden.